Sie benötigen eine IT-Beratung, IT-Service oder haben generell noch Fragen zu unseren IT-Dienstleistungen? Dann kontaktieren Sie uns über unser Formular oder rufen Sie uns an! Wir bieten jeden interessierten Kunden eine kostenlose online Erstberatung an!
Unser Team besteht aus ausgebildeten Fachinformatiker in Systemintegration und in Anwendungsentwicklung mit langjähriger Erfahrung für IT-Service, IT-Support, IT-Wartungen, Serverinstallation bis hin zur der Einrichtung Ihrer neuen Telefonanlage.
Wir befinden uns in der Landeshauptstadt Düsseldorf und sind auch gerne bereit, vor Ort Einsätze in der Umgebung und der Region durchzuführen. Dazu schließen wir mit Ihnen sogenannte Wartungsverträge ab, worin Sie monatlich eine gewisse Anzahl an Stunden haben für IT-Support. Wenn die Anzahl der Stunden gerne mal mehr sein sollte als vertraglich vereinbart ist das auch kein Problem. Der Wartungsvertrag ist mehr für Ihre SIcherheit, damit Sie von Ihrem IT-Dienstleister an eine Mindestzahl an Stunden monatlich zugreifen können.
Was unsere Kunden an uns schätzen ist, dass Sie bei uns direkt stets beraten werden. Dabei geht es uns nicht Ihre Wünsche einfach umzusetzen. Wir sprechen gesehene Probleme direkt an und versuchen möglichst sofort diese anzugehen damit Ihnen längere Ausfälle erspart bleiben. Ihr Erfolg ist dabei unser Ziel. Am Ende des Tages sollte der IT Support darauf ablaufen, dass Sie Ihre Zeit und Energie Ihrem Geschäft widmen und somit erfolgreicher werden.
Hier versuchen wir Ihnen die Fragen zu beantworten, die Ihnen wahrscheinlich einfallen werden, bevor Sie einen IT-Dienstleistungsvertrag mit einem Unternehmen abschließen würden. Selbstverständlich sind wir auch für alle anderen Fragen offen!
Da wir bereits mit mehreren mittelständischen Unternehmen IT-Dienstleistungsverträge abgeschlossen haben und diese auch erfolgreich seit Jahren begleiten, wissen wir „wie der Hase läuft“. Es ist ganz natürlich, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren müssen und sich nicht um alles kümmern können. Ihre IT in Ihren Unternehmen muss dabei wie eine gut geölte Maschine laufen, damit Sie sich auf die Dinge fokussieren können, die Ihr Unternehmen voran bringt.
Selbstverständlich. Wir sind stets bemüht unseren Kunden ein Sorglos IT Service Paket anzubieten und dies beinhaltet auch den IT Support vor Ort. Viele IT Dienstleister bieten nur IT Support per Fernwartung über das Internet an. Es gibt jedoch Situationen wo auch IT Support vor Ort anfällt. Spätestens wenn Ihr Internet Anschluss oder Ihr Server aus technischen Gründen ausfällt, ist es unerlässlich IT Services vor Ort durchzuführen.
Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wir bieten unseren Kunden ein Zugang zu unserem Ticket-System an, wo Sie jederzeit Störungen melden können, es geht aber auch über unsere Whatsapp Gruppen oder per E-Mail. Je nach IT-Vertragslevel vereinbaren wir mit Ihnen die Kanäle, über die Sie uns erreichen können. Außerdem haben wir spezielle E-Mail Adressen für den IT-Support angelegt, welche bei uns direkt als Ticket im Ticketsystem landen und sich ein Mitarbeiter aus unserem Team direkt darum kümmert.
Bevor wir mit unserer Zusammenarbeit beginnen, teilen Sie uns im Vorgespräch mit welche Hardware und IT Lösungen Sie nutzen und wir klären selbstverständlich im Vorfeld ab, ob wir Sie dabei unterstützen können. Auch wird die Übernahme der Aufgaben, die Sie an uns vergeben vertraglich in dem Wartungsvertrag vereinbart. Damit können wir Ihnen zeitraubende Aufgaben übernehmen und Sie können sich auf Ihre alltäglichen Aufgaben konzentrieren.
IT Dienstleistungen sind eine sehr weite Palette von Dienstleistungen die angeboten werden. Dabei umfassen die Dienste alles um Ihren Geschäftsprozess optimal zu unterstützen, damit Sie ohne große Ausfälle sich auf Ihr Kerngeschäft kümmern können. Beispielsweise wären IT Dienstleistungen:
Als IT-Dienstleister in Düsseldorf bieten wir großen und mittelständischen Unternehmen unsere professionellen IT-Lösungen an.
Profitieren Sie von Ihrer neuen standortunabhängigen Cloud-Telefonanlage ohne Ausfallzeiten. Telefonieren Sie standortunabhängig und benutzen Sie Ihre Büronummer von unterwegs! Mit Cloud-Telefonie jeden Monat Geld sparen!
Das Thema IT-Sicherheit ist aktuell mehr gefragt denn je! Schützen Sie Ihre Daten im Unternehmen? Sind Ihnen die Begriffe Netzwerksicherheit, Datensicherheit und Backups kein Fremdwort? Gerne können wir Ihnen dabei behilflich sein!
Die E-Mail Sicherheit wird in den letzten Jahren immer relevanter. Gerade als Unternehmen, sollten Sie Ihre E-Mails nicht nur schützen sondern auch regelmäßig von Ihren IT-Dienstleister automatisiert backupen, um vor Bösen Überraschungen bewahrt zu bleiben!
Als Microsoft Gold Partner bieten wir Ihnen auch alle Microsoft Produkte mit Wartungsverträgen an, die wir Im Portfolio haben. Entdecken Sie die Vorteile einer integrierten Cloud-Plattform, die branchenführende Produktivitäts-Apps wie Microsoft Teams, Word, Excel und PowerPoint sowie intelligente Cloud-Services und erstklassige Sicherheit bietet.
Suchen Sie einen zuverlässigen und kompetenten IT Dienstleister in Düsseldorf? Gerne bieten wir Ihnen als Team IT Dienstleistungsverträge an, indem wir Ihre IT Arbeiten für Sie erledigen. Diese Verträge nennen Sich Wartungsverträge, die mit unseren Kunden individuell abgeschlossen werden. Dabei können unsere Kunden ein bestimmtes Zeitbudget monatlich bei uns buchen und sich jederzeit an unser IT Dienstleister Düsseldorf Team bei IT Störungen bzw. Problemen melden.
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen IT Dienstleister sind, kontaktieren Sie uns gerne. Wir erstellen Ihnen ein kostenloses Angebot!
